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자주하는 질문

반품/교환 신청을 했는데 처리 소요 시간이 얼마나 걸리나요?

걸스케이스 (ip:)
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반품을 신청하시면 신청후 익일 기사님께서 수거를 진행합니다.

3일이내 반품 수거가 진행되지 않으면 반품이 철회됩니다.

반품택배는 아파트/오피스텔의 경우 신청일 밤까지 문앞에 놔주시면 되고, 

문앞에 놔주실수 없는 분은 기사님께서 따로 연락을 드릴수 있습니다.

수거가 진행되면 저희 걸스케이스에 2~4일정도 뒤에 도착하여 도착하는 즉시 

환불이나 교환처리를 진행하고 있습니다.  


교환 요청시에 카톡에 걸스케이스 검색하셔서 카톡 주시면 더욱 빠르게 처리받아보실수 

있습니다. 특히 불량은 사진을 먼저 보내주시면 빠르게 처리받아 보실 수 있으니

반품/교환 접수 전에 카톡 사진 부탁드립니다.

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